时光在不经意中流逝,一段时间的工作已经结束了,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,是不是需要好好写一份策划书呢?现在你是否对策划书一筹莫展呢?下面是小编精心整理的,希望对大家有所帮助。
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一、广告宣传
在店面周围、食堂及学生公寓公告栏张贴活动海报,定期派发奶茶店外卖卡,增加店铺知名度。
例如:针对2店位置不是很优越,从宣传下手,开学对于新生加大宣传力度,增加外卖服务,学校内消费规定的额度可以免费送,利用网络,微信微博qq可以提前预定,到时要把店的二维码做成名片形式发送给学生。
二、活动方案
1、设置三天小杯奶茶免费品尝,让学生对奶茶店的奶茶口味有深刻的了解。也可以达到吸引眼球的目的。
2、开展一周买三送一即买三杯送一杯的活动,增加客流量,提升知名度。
3、买三送一的活动结束后可以采取积分卡形式,(积分根据店内奶茶价格自行调整)不同价格对应不同积分,满20个积分即可换一杯奶茶。
4、捆绑式销售。(针对情侣)店内价格较高的奶茶任选2杯即可赠送一块巧克力糖。
5、在店内增设意见簿,及时吸纳意见做出调整。
6、增加外卖服务,满3杯或者满十元起送。(店内人手不足可以招聘学生兼职,采取一单报酬5角钱或一杯报酬5角钱,价格自行设定)。
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一.概要提示
基于校园便利店这个理念的设想,我们做了相应的市场调查,调查显示,绝大多数的同学乐于接受便利店并表明自己确实的需求。在这个基础之上,我们进一步明确了便利店的可行性和价值。进而明确了营销策划的目的,围绕着这个目的从而展开一系列的调查和分析,包括对市场对产品以及竞争者的分析,从而达到“知己知彼,百战不殆”,充分了解内外部环境等等,最终为制定营销策略打好基础。营销策略的制定也包括了产品策略,渠道策略,价格策略,广告策略等等战略性的规划,以备最后的实施和落实。最终通过预算的核算和方案的调整备案,从而形成完整的营销策划案。
二.营销策划的意义和目的
便利店不同于一般的超市或商场,它具有以下优势:
距离的便利:这里的距离可以用步行时间来衡量,是指步行5分钟内可以达到,实际上往往比这还要小。这源于便利店网点众多。
购物的快捷:便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性,品种以生活必需品为主,实行进出口统一的服务台收款方式统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需3分钟左右的时间。这源于店面小。
时间的便利:一般便利店的营业时间为16至24小时,全年无休。让顾客只要有即时需求了就可以就近满足。
服务的便利:正因为便利店网点众多,他实际上成为最贴近顾客的零售平台(网络),提现便利顾客的服务性产品如公共事务缴费、快递业务收取等都非常适合。成为了服务网络很好的载体。
因此,在有诸多优势的条件下如果能制作出一份好的方案,便利店就一定能再市场竞争中稳站一席之地。
三.营销现状分析
分析当下便利店的市场状况,有利于对日用百货产品竞争状况对整体局势的影响有一个清醒的认识,为制定相应的营销策略采取正确的营销手段提供依据和参考。
1.市场状况
当前便利店交易也仍活跃在市场上,处于发展阶段。在21世纪这样一个生活多元化、人们信息获取和传递需求旺盛的年代也有相当的市场发展前景。通过对学校内部创业孵化中心的内部一个市场的暗访,发现其存在较大的市场,发展状况良好。可见存在一定的市场空间。只要为学生提供更便捷贴心的.服务,相信可以抢占来不少市场的份额。
2.服务产品状况:
产品结构:产品分为物品实体交易平台和网上交易平台两个部分。物品实体服务平台主要是做柜台交易以及送货上门等服务。而网上交易则侧重于网店销售等。
四.SWOT分析及问题
1.优劣势(S&W)
指的是能够影响便利店市场营销的内部环境因素。优势指在应用中可以获得成功的一些战略,劣势指需要加以改正的一些不足之处。
1)主要优势(S)
我们提供更加多元化产品和服务,相对于分散的超市我们可以提供更丰富和优质选择。
平台的规范化。可以免去消费者出自于风险的担心,分散消费者风险。是消费者使用和交易安全有保障。
双向渠道的建设。相对于单独的虚拟网络平台的构建,我们走的是线上线下同时发展的道路,这样可以为顾客的消费提供多重的保障。
形式简单,易于操作。节省消费者的时间的精力。
服务贴心周到,专业人员负责联系和物品配送,省去交易双方的时间和人力成本。
2)主要劣势「W」
平台的发展起步晚。在这个阶段很多的二手市场和中间服务平台进入市场竞争,作为跟随者,时机上不占优势,实物中间平台和一部分的信息服务平台市场份额已经被抢占。
便利店门类繁多,做到统一定价和规范有困难便利店服务范围难以界定,而且服务的要求和种类很大程度上取决于消费者,这也就决定了进行标准化管理和运营非常困难。
对于物品的管理和折旧管理缺乏经验。
面向高校,以大学生为主要市场存在时间上的局限性。因为学生寒暑假假期较长,其间大部分学生离校。离校意味着目标客户地理位置上的离开,而地理位置上的分离导致竞争优势的缺失,至少是位置优势不再存在。
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线上线下的统一和整合难度大,处理不好容易导致内部体系的混乱。
机会和构成的威胁「O&T」
1)主要机会有「O」
人民币升值,通胀压力,物价上涨但是劳动人民工资并没有随着物价总水平同步上涨。这样导致人们可支配收入的减少,购买支出预算的减少,而此时中转服务平台市场的低价格正迎合了其需求
学生大多不是对立的经济个体,缺乏独立经济能力,可自由支配的收入较少的同时对于物质和精神都有所要求,而二手交易和服务市场以其优质低价的服务和商品可以满足学生的需求。
产品更新周期的加快和人们对时髦,新潮产品的追求也使很多商品变为二手商品。
2)主要威胁:「T」
90年代出生的人口绝对数量相对少,学生招生人数减少,而且8090后大部分人虚荣心强,节俭意识比较淡薄,因此可能看不上非品牌物品,激烈的外在竞争环境,需要营造成本优势或是服务优势才能取得市场竞争力
售后的服务缺乏一定的保证,平台售后的问题现缺乏系统的服务体系,消费者购买存在顾虑。
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广告媒体是进行广告活动的物质技术手段。广告媒体策划,就是对广告媒体的恰当选择。广告媒体的种类很多,有报纸、杂志、电视、广播、录像、影碟、网络等。广告媒介不同,其广告效果亦不同,在制定广告媒介时。
要注意以下几个问题:
1.广告媒介的收费高与低;
2.广告媒介的影响层和影响力;
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3.广告媒介的发布时机和效率;
4.各种媒体的配合;
5.商品的特殊性和销售范围;
6.宣传对象。
台湾“可口可乐”广告策划对广告媒介进行了详尽的分析,对所选择的媒介在“理由”上进行了详尽的陈述,现转录如下,在策划媒介时可作重要参考。
广告种类之选择
在地区方面,根据客户之意见,以台湾北部为主,中部及南部为次。
在种类方面,我们根据两项原则作为取舍标准。
第一、要能为“可口可乐”找到推销之对象。
第二、能最有效地表达“可口可乐”之广告特色及主题。
根据上述两项原则,我们建议,“可口可乐”之推销广告应综合利用以下四类方式:
「一」电影:台北市首轮西片或国语片电影院。
「二」电视:台湾电视公司。
「三」电台:选择“台北中广电台”及“正声”两电台。
「四」报刊:选择中文报三家,英文报两家及两份畅销杂志。
第一类电影广告
以台北市首轮电影院为“可口可乐”广告之主干。理由为:
·首轮电影院能吸收我们所需要之对象。
·首轮电影院能以完备之“声”及“光”,将“可口可乐”广告片中之美丽色彩,活泼形象,动听乐曲,以及广告主题,完全表出来。
故此类广告,非但能为“可口可乐”找到所需要之上等或中等收入之家庭成员,而且综合发挥“视觉与听觉”之美感,直接、有效地将我们之广告目的,传达于观众,并使留有深刻印象。
第二类电视广告
电视与电影性质相同,而且拥有电视之家庭,必然属于上阶层,正是我宣传之对象。
惟台湾只有一家商业电视公司,既不能举办特约节目,且其广告时间早已排满,我们能利用者不多,故电视只能作为电影之辅助。
第三类电台广告
此类广告优点,在于能利用音响,以乐曲形式,加深听众对“可口可乐”广告主题之印象,并使易于记忆。
我们选择“台北中广”及“正声”两电台,因其听众较多。
第四类报刊广告
以上电影、电视、电台为“可口可乐”广告主要方式。此外,在上市时期,再以报纸及杂志作辅助宣传,且“可口可乐”在台湾上市,亦属有价值之新闻。
我们为使外国侨民及能说英语之中国人士「上等收入阶层」得知“可口可乐”经已上市,选择英文报两份:一为中国邮报「china post」,每日发行额3,000份。二为中国日报「china new s」,每日发行额8,000份。
在中文报方面,共选三份:一为中央日报,「发行额115,000份」二为联合报「发行额高达200,000份」,三为征信新闻「发行额130,000份」,此三份日报,均在全省发行,故台湾中部及南部读者亦能看到我们之广告,且其拥有之读者,大都为上等或中等收入阶层。「包括商界、自由职业者、学生以及公务员等」。
此外,我们亦须利用彩色印刷之优点,以增强报刊广告之效果。
因此我们选用最畅销之两种杂志,即读者文摘中文版「发行额71,000份」及台湾电视周刊,使“可口可乐”之广告,能进入上等收入之家庭。
同时,杂志之阅读时间较报纸为长,辗转阅读之人数亦较多。
各类广告分配
「一」电影方面,于开始之五月至九月,所有十二家台北首轮电影院,均放映一分钟广告片。
「二」电台方面,我们建议在正声电台,由五月份起至九月份止,每日为青少年举办流行歌曲特约节目一小时。由此特约节目,可得四分钟广告时间,如善为利用,可播出二十五秒广告八次。此广告量甚为可观,且定价亦合理。
至于台北中广公司,其收费较“正声”电台为贵。故在中广,只用插播,由五月至九月,每日插播三十秒广告十次。
「三」电视方面,由于广告太挤,只能在开始之五月,及七八两旺月,每星期三天,每日“插播”乙级时段三十秒广告,三次。
「四」报刊方面,我们所选定之五份中英文报,每报刊登半页广告一次,四分之一页广告五次。其分配为:在开始这星期各刊半页广告一次,以后连续三个星期,每星期刊四分之一广告一次,六月份暂停。七月分之头两星期再恢复每星期刊四分之一页广告一次。
至于杂志方面,我们建议读者文摘在七八两个月刊登四色全页广告。
台湾电视周刊则由五月份起至九月,均每两星期刊登两色全页广告一次。
总括而言,我们之广告份量,极为充足。在开始之五月及七八旺月,广告量尤为集中。
各类广告观众数目
我们推算:电影观众约有64万人
电视观众约有575000人。
电台听众约有53_人。
报刊读者约有557000万人。
推算之方法如下:
影院观众数目
地区电影院名称座位次数放映次数满座率%每日观众台北国宾1,6734855,688日新1,5004855,100台北1,8694855,952第一剧场1,6364855,235大世界1,5074855,124万国1,5064855,120远东1,6524855,617豪华1,5244855,182乐声1,6884855,739国声1,6504855,610新世界1,6504855,610国际1,3004804,160每日合计64,137观众总数「十日计」641,370
我们之推算,乃以每一电影院每十天换片一次为根据。
在此十天内之观众,重看者极少,故十天期内之观众,即为电影观众之总数。
电视观众数目
台湾电视机估计总数111,000架
台湾北部
观刈麦古诗唐白居易节选
电视机约有82,276架
每一电视机
观众平均数7人
因此台湾北部之电视机观众为:575,932人
电台听众数目
地区台湾北部收音机架数
台北市392,573
台北县19,045
阳明山管理局9,005
桃园县65,000
基隆县47,225
总计532,856
由于缺乏每架收音机之收听人数资料,我们假定最少为一人。在“可口可乐”插播广告之五个月内。所有收听电台之听众,必会收听“中广”、“正声”,不论是同时收听或轮流收听,因此听众之最低数目,应与台湾北部所拥有之收音机架数相同,亦即532,865人。